سياسة إرجاع المشتريات في متجر جاهز

تماشياً مع سياسـتنا التي تعطي أولوية لإرضاء العميل، فإن كافة المشتريات عبر متجرنا قابلة للإرجاع أو الاستبدال خلال ٥ أيام من تاريخ وصولها إليك. ينطبق ذلك أيضاً على المشتريات المتضررة أو التي فيها عيوب وكذلك المشتريات الواصلة إليك بالخطأ. إذا أردت اعادة أو استبدال المنتج، اتبع الخطوات التالية:

  • تواصل مع خدمة العملاء على الرقم 0558197760 في اوقات العمل الرسمية أو عبر البريد الإلكتروني support@jahizstore.com

  • يُرجى التأكد ان المنتجات التي تود ارجاعاها لم تستخدم وأن يتم اعادة وضعها في مُغلفها الأصلي، وأن تكون بحالة يمكن معها إعادة بيعها، فالمنتجات المستعملة أو المتضررة أغلفتها لن يتم استلامها كبضاعة مرجعة.

  • سيقـوم ممثلنا بأخذ الملاحظات وانتداب إحدى شركات البريد السريع المتخصصة لترتيب استلام المنتجات من طرفك.

  • إن كنت أتممت طلبك باستخدام البطاقة الإئتمانية، سيتم إعادة قيمة ما دفعته إلى البطاقة التي تم استخدامها. الرجاء الملاحظة أنه قد يتطلب الأمر من 7 إلى 14 يوم عمل لتظهر القيمة في كشف حساب البنك الخاص بك من تاريخ إعادتنا للقيمة.

  • في حال ان اخترت خدمة الدفع عند الإستلام، سيتم اعادة المبلغ اليك عن طريق تحويل بنكي لحسابك الشخصي

  • جميـع عمليات اعادة أو استبدال المنتجات مجـانية بالكامل